U okviru najveće reforme javnog prevoza ikada, od 1. januara 2025. godine, uveden je besplatan javni prevoz za sve. Ovom socijalnom merom Beograd je postao jedini grad u Evropi, sa više od 500.000 stanovnika, koji ima besplatan javni prevoz za sve.
Pre ove odluke, u okviru reforme javnog prevoza koja je započeta na inicijativu gradonačelnika Beograda Aleksandra Šapića, prvi put u Beogradu je uveden besplatan javni prevoz za srednjoškolce, beogradski penzioneri su dobili doživotne kartice, a noćni prevoz je postao besplatan za sve.
O značaju ove odluke izvestili su Evropska komisija, Kineska državna televizija CGTN i poznati italijanski dnevni list „Republika”.
Podsetili su na izjavu gradonačelnika Beograda Aleksandra Šapića da putnici više neće morati da kupuju karte za autobuse, tramvaje i trolejbuse, čime se Beograd pridružio gradovima poput Luksemburga, Talina i Monpeljea u prihvatanju besplatnog javnog prevoza. Istaknuto je da je gradonačelnik Šapić najavio i planove za veliku reformu gradskog voznog parka, navodeći da do kraja 2025. godine nijedan autobus u voznom parku neće biti stariji od dve godine, osim onih kupljenih 2022. godine.
Pored besplatnog prevoza za sve, u toku je najveća reforma javnog prevoza, a najkasnije do početka 2028. godine će se obnoviti ceo vozni park.