Servisni centar 11011
Savremeni monitoring javnog prevoza u Beogradu predstavlja integrisani sistem koji omogućava efikasno praćenje i upravljanje gradskim javnim vozilima.
U središtu je Operativno-kontrolni centar Sekretarijata za javni prevoz, a sistem ima nekoliko komponenti.
GPS praćenje vozila: Svako vozilo javnog prevoza opremljeno je GPS uređajima koji omogućavaju tačno praćenje njihove lokacije. Ovo omogućava centralizovani nadzor i prilagođavanje u slučaju zastoja, kašnjenja ili preusmeravanja.
Informativne table: Na stajalištima su postavljene digitalne LED table koje u realnom vremenu pružaju informacije o dolasku vozila, broju preostalih stanica do određene lokacije, kao i o redosledu linija. Ove table su direktno povezane sa centralnim sistemom, što omogućava da se podaci ažuriraju u skladu sa trenutnim stanjem na terenu.
Aplikacija za mobilne telefone: Građanima je na raspolaganju aplikacija Beograd Plus koja sinhronizuje informacije sa tabli, pružajući dodatne opcije kao što su planiranje rute, praćenje vozila uživo i dobijanje obaveštenja o promenama u saobraćaju.
Savremeni monitoring uključuje i zvučni sistem u vozilima - informacije o trenutnoj i sledećoj stanici se, preko zvučnika, saopštavaju svim putnicima, čime se sistem čini inkluzivnijim, naročito za slepe i slabovide osobe.
„Imamo daleko manji broj linija koji ne ostvari svoj polazak, nekad je to išlo i pet do sedam odsto, a sada je to jednocifreni broj autobusa. Osnova kvalitetnog javnog prevoza je dobar monitoring, dobar nadzorni centar koji polako počinjemo da dobijamo.”
